托儿所受伤如何交涉

祝大家春节快乐！

我家老二昨天在托儿所摔伤了 脸上从鼻子到下巴皮都磕破了 鼻血把衬衫都染红了 膝盖一大片皮也搓掉了 晚上还在流血 走路一瘸一拐的 去接的时候老师都下班了 让我们签了个事故报告 这种事应该如何跟老师交涉？如何避免发生这样的意外？请问哪位家长有类似的经验吗？谢谢！