紧急：关于cmu 交了邮费迟迟不发i20的问题

小女兴冲冲的星期二收到交邮费通知，就预约签证，谁知今天都星期六了那尼cmu还没有寄出来，和我同一批的校友都已经收到了！！既没有tracking info也联系不上oie，再不来就要改签证时间了，太了～

有亲遇到这种情况的吗？什么原因呢？